Chính sách truy cập trang web của trường học tại Học khu Thống nhất Torrance

Học khu Thống nhất Torrance cam kết đảm bảo khả năng truy cập trang web của mình cho học sinh, phụ huynh và các thành viên của cộng đồng khuyết tật. Tất cả các trang trên trang web của Học khu Thống nhất Torrance sẽ tuân thủ Nguyên tắc Truy cập Nội dung Web (WAI) 3 của Sáng kiến Truy cập Web của W2.0C (WAI), tuân thủ Cấp độ AA hoặc các nội dung tương đương được cập nhật của các nguyên tắc này.

Giám đốc Học khu được chỉ đạo thiết lập các thủ tục theo đó học sinh, phụ huynh và công chúng có thể khiếu nại về hành vi vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA), Mục 504 và Tiêu đề II liên quan đến khả năng truy cập của bất kỳ trang web chính thức nào của Học khu mà được phát triển, duy trì hoặc cung cấp thông qua Học khu hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba và các nguồn mở.

Tiếp cận trang web

Đối với trang web của Học khu Thống nhất Torrance và bất kỳ trang web chính thức nào của Học khu Thống nhất Torrance được phát triển, duy trì hoặc cung cấp thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba và các nguồn mở, Học khu Thống nhất Torrance cam kết tuân thủ các quy định của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA), Mục 504 và Tiêu đề II để học sinh, phụ huynh và thành viên cộng đồng khuyết tật có thể độc lập thu thập cùng một thông tin, tham gia vào các tương tác giống nhau và tận hưởng cùng các lợi ích và dịch vụ trong cùng một môi trường. khung thời gian như những người không bị khuyết tật, với mức độ dễ sử dụng tương đương; và rằng họ không bị loại khỏi việc tham gia, bị từ chối các lợi ích hoặc bị phân biệt đối xử trong bất kỳ chương trình, dịch vụ và hoạt động nào của Học khu Thống nhất Torrance được cung cấp trực tuyến.

Tất cả nội dung web hiện có do Học khu Thống nhất Torrance sản xuất và nội dung web mới, cập nhật và hiện có do các nhà phát triển bên thứ ba cung cấp sẽ tuân thủ Nguyên tắc Truy cập Nội dung Web (WCAG) 2.0, tuân thủ Cấp AA hoặc tương đương được cập nhật. Quy định này áp dụng cho tất cả các trang web mới, cập nhật và hiện có, cũng như tất cả nội dung web do Học khu Thống nhất Torrance sản xuất hoặc cập nhật hoặc do các nhà phát triển bên thứ ba cung cấp.

Mối quan ngại, khiếu nại và khiếu nại về khả năng truy cập trang web

Một học sinh, phụ huynh hoặc thành viên của cộng đồng muốn gửi đơn khiếu nại hoặc phàn nàn về hành vi vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA), Mục 504 hoặc Tiêu đề II liên quan đến khả năng truy cập của bất kỳ trang web chính thức nào của Học khu Thống nhất Torrance được phát triển, duy trì hoặc cung cấp thông qua Học khu Thống nhất Torrance, các nhà cung cấp bên thứ ba và/hoặc nguồn mở có thể khiếu nại trực tiếp với quản trị viên trường học hoặc quản trị viên trang web của trường hoặc Học khu. Khiếu nại hoặc khiếu nại ban đầu phải được thực hiện bằng cách sử dụng Mẫu đơn khiếu nại/yêu cầu truy cập trang web, tuy nhiên, có thể thực hiện khiếu nại hoặc khiếu nại bằng lời nói. Khi quản trị viên trường học hoặc quản trị viên web của Trường/Quận nhận được thông tin, họ phải thông báo ngay cho điều phối viên tuân thủ trang web.

Cho dù khiếu nại hoặc khiếu nại chính thức có được đưa ra hay không, một khi Học khu Thống nhất Torrance đã được thông báo về nội dung không thể truy cập được, thông tin liên lạc hiệu quả sẽ được cung cấp càng sớm càng tốt cho bên báo cáo để cung cấp quyền truy cập vào thông tin. Người khiếu nại không cần phải chờ kết thúc điều tra khiếu nại trước khi nhận được thông tin mà họ không thể truy cập được.

Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản, qua email hoặc bằng cách điền vào mẫu đơn khiếu nại trên trang web. Để gửi khiếu nại hoặc khiếu nại về việc không thể truy cập được nội dung trang web công cộng của Học khu Thống nhất Torrance, Người khiếu nại phải gửi biểu mẫu phản hồi trên trang web.

Khiếu nại chính thức về việc không tuân thủ ADA phải bao gồm những nội dung sau:

Họ tên
Địa Chỉ
Ngày khiếu nại
Mô tả vấn đề gặp phải
Địa chỉ web hoặc vị trí của trang có vấn đề
Giải pháp mong muốn
Thông tin liên hệ trong trường hợp cần thêm chi tiết (email và số điện thoại)

Khiếu nại hoặc khiếu kiện sẽ được điều phối bởi điều phối viên tuân thủ trang web hoặc người khác do Giám đốc Học khu chỉ định. Học sinh, phụ huynh hoặc thành viên cộng đồng sẽ được liên hệ không muộn hơn năm (5) ngày làm việc kể từ ngày điều phối viên tuân thủ khả năng truy cập trang web nhận được thông tin. Các thủ tục cần tuân theo là:

Việc điều tra khiếu nại sẽ được hoàn thành trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc. Việc gia hạn thời gian chỉ có thể được phê duyệt bởi Giám đốc Học khu/Giám đốc Nhà trường.
Điều tra viên phải chuẩn bị báo cáo bằng văn bản về những phát hiện và kết luận trong vòng năm (5) ngày làm việc kể từ khi kết thúc điều tra.
Điều tra viên sẽ liên hệ với Người khiếu nại sau khi kết thúc cuộc điều tra để thảo luận về các phát hiện, kết luận và hành động cần thực hiện sau khi điều tra.
Hồ sơ về từng khiếu nại và khiếu kiện được thực hiện theo Chính sách của Ban Quản trị sẽ được lưu giữ tại văn phòng Học khu Thống nhất Torrance. Hồ sơ phải bao gồm một bản sao đơn khiếu nại hoặc phàn nàn đã nộp, báo cáo kết quả điều tra và cách giải quyết vấn đề.